问：程序源码已安装好，为啥不打开？,程序源码已安装好为啥不打开
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前港台主机以及美国主机都不再提供测试地址访问，参阅：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573，您可以直接绑定您自己的域名进行访问，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：127.0.0.1 这台去年好像没有开高级云快照，续费的时候默认有高级云快照，能否把取消高级云快照，把费用退回来？用户之前没有开
答：您好，非常抱歉给您带来不便，
高级云快照是为了数据安全，一共有5份快照， 数据备份保存更久也是为了预防万一，毕竟数据无价。
查看您之前多个工单 都有 数据恢复/快照恢复的需求、 建议您保留高级云快照 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的这个空间，绑定了很多域名，最近好现很多域名，如www.dieerp.com不能访问，请帮忙排查原因，谢谢。
问：
答：您好，查看到原因是您设置的301规则错误，现在已经为您调整，可以正常访问，附图。
问：您好! www.dieerp.com 域名还是不能访问，可否请再看看。
答：您好，测试已经可以打开访问跳转到https://www.molderp.com 请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.parly.com.cn/ 访问不了。已经解析，已经绑定域名
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：怎么网站又被挂马了 www.gzlvse.net，好像整个网站都有病毒，我们公司没有人会PHP，以前的那个搞网站的离职了，怎么处理
答：您好，测试确实被挂马了，若需我司协助处理，请提交对应工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，会有费用产生，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边可以先提交了然边办理过户吗
答：您好，建议您先联系域名注册商办理域名过户，过户完成后，可联系我司说明，我司先为您提交备案申请至管局审核；避免我司工作人员初审时退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司已经提交域名过户了 麻烦咱们这边可以帮忙先提交先吗 注册商上报没有那么快
答：您好，需待工信部域名库更新后提交备案申请，避免上报后比对不一致导致备案退回；若已在注册商处过户，请联系注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2~3天可更新，待更新后重新提交备案申请，会尽快为您核实处理上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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