问：10月8日通过了备案审核，至今无法打开网站,月日通过了备案审核至今无法打开网站
答：您好，查看到您之前由于未备案被取消了绑定，目前已代您将域名绑定在空间上，可以访问了，请您测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个怎么处理，域名是实名认证过的
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中；
问：我们有个域名crysdonix.com，现在发邮件到国外发现很多服务器都没有变化解析到他的MX记录地址，导致发送国外的邮件都失败了，能查询下原因吗550 (crysdonix.com) has no A, AAAA, or MX DNS records."
答：您好，
测试解析正常，已协助同步解析，请稍后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同步好了吗 我们刚才测试过还是不行
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，测试解析都生效的，报错看对方查询DNS的时候超时了，找不到你的域名的任何记录，建议晚点再试，可能是对方dns未更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，温州钰琪电子商务有限公司这个公司已经注销了
答：您好，如是单位：温州钰琪电子商务有限公司已经注销，此您请及时登录到对应的备案账号“yuqidianzi”下点击备案信息–注销备案，待注销成功后再提交此账户下的备案信息，以便备案能顺利被管局审核通过 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站提示违规，然后网站无法访问，现已将违规内容删除，是否可以恢复
问：后台提示：网监通报低俗色情内容，需彻底清理网站。
知道是哪些内容吗，需如何整改，整改后如何提交审核
答：您好，https://www.qzread.com/booklist/5/5193/.html 是这条链接被通报的，首先需要删除链接内容，建议将该小说直接删除，另外还需要彻底清理一下存在低俗内容的文章，该网站是被举报到了公安处，所以后期网监也会关注该网站，请务必重视，若再次被通报，我司会禁止该网站在我司接入，清理后可回复该工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站访问不了，该如何清理呢
答：您好，www.qzread.com 在云服务器内可以访问，您可以在云服务器上访问，操作删除相关的内容注意不只是删除静态文件，如果数据库中有的还需要把数据库中的也删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：违规网站内容已删除，整站内容正在紧急排查中，请问域名白名单是否可以恢复
答：您好，已恢复白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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