问：您好，www。lingibao.cn这个域名 申请ssl，麻烦给看一下是否有问题，ftp是beicheng123,这个域名申请麻烦给看一下是否有问题
答：您好，核实您该问题，现在对应域名ssl验证没有通过，是因为顶级域名lingyibao.cn还未访问到对应ssl验证文件导致的，您在申请www.lingyibao.cn的ssl时，其是包括顶级域名lingyibao.cn和www.lingyibao.cn二级域名，2个域名地址，所以其对应ssl验证需要https://changsheng.lingyibao.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://lingyibao.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 2个验证文件地址都能正常的访问，现在需要您将顶级域名操作CNAME别名解析，解析到beicheng123.gotoip3.com 来完成验证，非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：麻烦给提供一下这个主机的ip，我解析顶级域名，www的我已经解析了，不带www的需要用ip解析
答：您好，请将顶级域名解析到ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经解析了，麻烦再给看一下，如果没问题了麻烦给催下尽快下ssl
答：您好，请耐心等待，对应SSL证书其是系统自动验证颁发，一般在1-2小时左右完成，并查看对应域名域名lingyibao.cn还未绑定到当前主机，已经为您绑定了，非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：您好，这个打开网址加www的打不开，不加的可以打开是怎么回事呢，https://lingyibao.cn/ https://www.lingyibao.cn/这个打开是别人的网站
答：您好，测试对应2个域名地址都可以访问，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自家域名:speakmao.com在其他服务器上的白名单，那个服务器已经不是我在管理。请帮我取消。多谢！
答：您好，请将域名别名解析到yutestwin.gotoip11.com，解析后回复此工单，这边核实后可协助删除白名单记录
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析，清查看
答：您好，这边已经验证，可以将这些验证解析删除掉了，请知悉
这边已经将该域名白名单记录删除，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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