问：gjhonline，对应域名www.gjhonline.com
这个客户因为疫情问题超过一个月来续费，之前咨询过你们如果要找回数据续费需要付费，问能否优惠你们说不能。然后客户自己在控制面板提交工单问你们却答复可以通过我们争取优惠，这让我们代理很尴尬。所以麻烦确认下帮客户恢复数据续费的最低费用是多少？你们收多少我们照报给客户，我们不叠加任何费用,对应域名这个客户因为疫情问题超过一个月来续费
答：您好，普通用户恢复过期主机数据是980元，您是我司代理会优惠100元。
问：网站突然打不开.一直好的。突然
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：精品模板购买成功后，是一年的使用费还是永久使用费？另外空间必须一起购买吗，还是可以就单独购买模板
答：您好，
需要先购买云建站后才能购买模板使用,云建站购买链接https://www.west.cn/web/sites/default/price ,模板为永久使用,但如云建站中途更换了其他模板,后还需使用回原模板则要重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买云建站后，第2年续费的价格是多少，就是续费主机的费用就可以了吗
答：您好，后面第二年续费是续费存放云建站的空间和云建站本体程序的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问云建站空间可以在西部购买的云服务器的空间吗
答：您好，
不行的,云建站为独立的产品,不能放置在虚拟主机或服务器中,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们的云建站产品，是在西部数码自己的服务器里吗，还是在开发商那边的云服务器里的？
问：模板价格主机版本价格模板价格是一次性支付，然后以后每年只要续费主机版本价格是吗
答：您好，云建站使用的开发商的云服务器，不是我司的。
模板购买之后，每年只需要续费云建站这个业务就可以了，云建站的程序和主机是绑定在一起的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.hxmupianji.cn 这个要添加到哪里商桥代码 foot里
答：您好，请在foot.asp 附图 添加
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
添加代码之后网站打不开
答：您好， 已经协助调整，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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