问：ftp 这个空间2021年才到期 为什么显示要续费？绑定的域名无法访问,这个空间年才到期为什么显示要续费
答：您好，核实到该主机是因为使用超标导致系统关停，这边核实到时因为long/databack目录占用比较大，如图：，请使用ftp连接到虚拟主机空间进行文件的清理操作，释放空间后，可回复此工单，这边协助核实开启主机
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入时，网站备案信息必须填写之前的备案信息吗，之前的备案信息不清楚 不能直接按现有的资料填写备案信息吗
答：您好，
2.您请核实原备案网站负责人赵波的手机号码是否能配合进行短信验证，
问：域名帮我看看前几天网站好像挂马，后来清理了，现在域名无法解析到你们的主机上
答：您好， 查看域名已经解析正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：小程序id：21846
小程序通知板块有问题，通知的话，快递单号那边无法选择为快递单号
答：您好，如需选择快递单号，请选择，则有此选项；
问：我这个小程序只有这5个选项，不管选什么分类都是只有这5个选项
答：您好，1、消息通知模块是调用的微信通知接口，不同的类型，微信提供的内容选择也不一样；
3、点击“使用”后，您再选择相应的内容。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：欢乐砸金蛋的中奖率没办法给单个产品设置不同的中奖率吗？奖品每日中奖输不能设置0吗？
答：您好，暂不支持。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ynzfzy.com帮我看一下这个域名为什么会打不开了。其他的解析都正确
答：您好，
已帮您重新推送，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请清除浏览器缓存，或更换浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你看看是解析有问题吗？
问：换了三四台电脑了还是一样，无法打开
问：我们是做网站开发的，知道你说的历史记录，这个是打不开了
答：您好，
问：都试过了，是不是有 域限制呢，我从新换游览器都打不开。
问：
问：ping出来的IP也不对。
答：您好，查看现在已经解析至服务器ip ，访问已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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