问：突然间网站内容无法访问,突然间网站内容无法访问
答：您好，
当前测试您对应网站：http://www.gzxinruan.com/是可以正常访问的，
如图：、。
根据您反馈的情况，如您本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）。
4.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.gzxinruan.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping www.gzxinruan.com显示超时
答：您好，
测试站点访问正常，怀疑是您本地存在限制。您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本地电脑dns后，晚点再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用其他域名可以的，也是在西部数码的虚拟主机，不过只要访问能够正常也不用纠结这个；感谢解答
答：您好，
不客气。如还需协助，欢迎随时联系我们。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，电子资料是否合格，如果合格的麻烦把营业执照方向调正
答：您好，营业执照图片已调整，您的资料图片和人像核验视频均是符合要求的，请核实无误后在备案信息页面，确定提交审核；
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问：您好，备案账号显示状态是审核通过，但管局查不到备案号，且网站无法访问，请查看是什么问题
答：您好，1.您的两个域名：怡神.com、怡神.cn已经备案成功，通过工信部备案查询网站是可以查询到记录的；
核实两个域名均可以正常访问、，您请再核实下；
2.若是其他域名，可提供下具体域名为您核查；
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