问：服务器无法登录，，网站无法打开，具体看以上时间！,服务器无法登录网站无法打开
答：您好，通过控制台核实到服务器处于卡死状态，建议您先自行到服务器控制面板重启服务器后再观察是否恢复正常，重启恢复后，登录服务器通过事件查看器对系统日志进行核实，是否存在程序或系统报错信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会出现卡死状态？
答：您好，这与服务器中安装的程序 或运行的环境有关系，由于每台服务器的使用场景不一样，问题是不固定的，需要登录服务器通过事件查看器 对系统日志进一步核实，当前核实到服务器已重启了，可参考 https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html 进入服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，验证码手机收不到，之前就可以收到
答：您好，很抱歉，工信部短信验证未提供公共查询平台，无法核实发送情况；
问：您好，http://sd.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=9EDA19BFDAF1B2EA4001CBCC6E09DCDC 这个链接提交 无法重新获取验证
答：您好，备案转入时，工信部系统是发送验证码至您原来备案时登记的网站负责人手机号的，若无法申请短信重发，说明原备案登记的手机号不是，建议联系域名timeedu-sd.com原备案接入商查看当时登记的手机号码具体是多少，若原手机号已未使用，需要通过原备案接入商先修改更新网站负责人手机号码，再办理备案转入；
问：域名解析是好的，帮忙看看是什么问题，flextong.com
答：您好， 如附图可以访问，不过标题有挂马的情况，请及时排查并清理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，欧辉.中国 ； 欧辉.com这两个域名目前能新增备案吗？
答：您好，查询域名：欧辉.中国 ； 欧辉.com无备案记录，可正常申请备案；若您的主体也还未申请过备案，就按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好 我重新装了系统，安装了宝塔控制面板，面板地址为： http://127.0.0.1:8887/，可是这个地址打不开，能否帮忙看一下怎么回事？谢谢
答：您好，查看到原因是您之前报了数据重装，对应的bt环境中预装数据盘的数据没有写入。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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