问：您好， 粤ICP备号-3忘记了这个备案申请的对应账号，如何找回，也在这个平台的。,粤备号忘记了这个备案申请的对应账号
答：您好，核实粤ICP备号-3的备案接入不在我司，无对应的管理账户；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名在你们公司购买的，也是在这里备案的。怎么会不在呢
答：您好，
1.备案是在空间接入商处申请，非域名注册商处；
2.核实该域名目前是指向阿里云主机，未指向我司主机，建议联系其核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这域名我是用在阿里巴巴店铺，但是在你们平台购买和备案的
答：您好，
1.该域名现网站备案不是通过我司备案的；
2.该域名最初在我司申请的备案是：粤ICP备号-2，在2017年复查因域名未指向我司内地机房空间，于 已检查取消接入；该域名之后重新备案生成的：粤ICP备号-3 不是通过我司申请的；
3.使用阿里云主机，即肯定在阿里云有备案接入，请联系其核实该域名现备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这就奇怪了域名在在你们平台购买，你们平台备案的我刚刚查询阿里云云备案也没有
答：您好，
1.备案是在指向的空间接入商处申请备案，不是域名注册商处备案；域名在我司购买的，不代表一定是在我司备案；
2.该域名网站备案：粤ICP备号-3 不是通过我司申请的，无其备案管理账户；
3.该域名目前未指向我司空间，备案需在指向的空间接入商处接入；域名用在阿里巴巴店铺，若您的备案也不在阿里，其有义务协助您备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我找到原备案账号，去修改了现在正确的主题信息，是不是新域名就可以在你们平台进行备案了。因为主机是在你们平台购买的。
答：您好，1，是的，如原备案信息不准确，请先联系原备案接入商将主体信息修改准确，然后再通过我司备案新域名；
2，在我司备案时请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站
的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
麻烦看下这个信息填的是否正确有测评机构和公安备案号吗
答：您好，
如果您没有做过公安备案，是没有公安备案号的，若需要做可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 这里的方法提交；
同样，等级保护也是需要您自己申请的，可以联系下qq 咨询办理事宜。
问：登录保护？什么登录保护啊？请问有测评机构吗？信息这么填写正确吗？
答：您好，
您截图中填写是正确的；
信息安全等级保护备案，如果您没有找测评机构做过的话，就是没有的；
如果您需要做等级保护测评的话，可以联系qq 咨询办理事宜。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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