问：www.smartsenstech.com 这个网站 我们电信访问正常，但是客户是 上海的移动网络，访问不了。我远程客户ping了下，也不同，提示找不到主机。 是不是节点出问题了。,这个网站我们电信访问正常
答：您好，
找不到主机 这个提示一般是无法解析，您可以将用户本地ping 域名的截图信息发上来我们检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这会儿倒是能访问了，但是上传文件，提示这个错误。之前一直都可以的，程序也没改
问：而且，现在虽然能打开了，但是速度超级慢，要转好久，页面才能显示出来。
答：您好，
https://www.cnblogs.com/zhangs1986/p/.html
您截图的这个报错信息，请您的网站程序人员这个方法调试下；
关于访问慢的问题，我们为您切换了百度云加速，您可以20分钟后测试下访问。
问：最好先别换主机吧，否则又得让客户改域名的解析，迁移资料之类的。 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=314055 这个是程序报错的时候，官方给出的参考提示，你看看有没有帮助。
问：而且，这个MP4文件也正常的被写入进去了（FTP连进去，能看到这个MP4文件），只是提交写入数据库的时候报错。
问：还有，报错文件，并不是在程序的源文件这里，而是在一个缓存的目录这里。我刚才又测试了下，现在是全站所有地方，传图片都会如此。例如 http://www.smartsenstech.com/upload/202006/01/.png
问：一样的程序，还有另外一个客户，比如 http://lana.jiajiangchina.com/fw/login.aspx 888 上传就没有问题
问：http://lana.jiajiangchina.com/fw/login.aspx 888 你登陆后，点击修改，就能看到这个mp4文件 ，可以正常的上传，和修改。所以基本上是可以排除程序的问题的。
问：实在不行，就换主机吧，但是能不能不让客户重新解析域名？大概要多久？期间会不会影响到网站访问？
答：您好，
并不需要用户修改解析，保持域名别名解析到siteweihk.gotoip3.com 即可，不影响网站访问；
目前正在跟换迁移中，您稍后测试， 迁移到lana.jiajiangchina.com 和这个网站同一服务器下。
问：好了，我刚才测试了下，迁移后，就可以了。应该就是那台服务器的环境有问题。建议你们排查下原因，要不然下次开虚拟机，又开到那台服务器，又得折腾
答：您好，好的,已经反馈运维人员去排查环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我明明注册实名认证了呀，怎么提示这个退回来了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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