问：这台虚拟机已经今年出了几次问题了,这台虚拟机已经今年出了几次问题了
答：您好，
问：打开速度很慢，帮看看什么原因。最近很多空间的网站打开都变慢了。请你们认真解决一下别再敷衍了事了。
答：您好，找了几个您账户下主机访问速度正常，请您提供几个访问慢主机我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.kongyajipeijian.com和mobile.kongyajipeijian.com这两个网站有问题，一会打开一会打不开，我看了服务器也没问题
答：您好，我司监控服务器并无故障,请排查下是否检测点本身问题,您可以同时用不同的监控看下,或者收到报警后自己访问网站测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以一键建站，说过是小白，需要拿来就可以用的
答：您好
问：这种事什么问题？经常遇到这种情况。
答：您好
请您重启下服务器即可正常安装,若还不行，请反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，已经帮您特殊处理.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这个的数据库也行
问：不是也行，是不行
答：您好，
建站助手创建mysql 用户名和数据库名相同，数据库用户请调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，域名问题，现在已经处理好域名问题，现在问题是不能重新提交备案，请指导解决，谢谢
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： FTP用户名：
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.lywtys.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
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