问：打不开，昨天晚上也出现过,打不开昨天晚上也出现过
问：帮我看一下有没有遇到攻击？
答：您好，
测试可以打开的呢，目前查看服务器也没用攻击，您这边可以尝试重启下本地网络试下。若还是打不开，请用浏览器访问下网站看下报错信息，将截图反馈我司，同时提供下ping www.52xianbao.com的截图。
非常感谢您的支持！
问：这个域名西部数码显示正常，但是在站长之家网站“未备案或备案取消”
答：您好，
我们检查到域名：guodongbaohe.shop是未备案的，请您核实。若还需我司协助，请您再详细描述一下您的需求，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的时候已经在西部数码初步备案成功了啊
答：您好，1，通过您提供的域名并未在我司查询到提交备案信息记录，在工信部beian.miit.gov.cn 查询也无备案记录，如确认是有提交过备案，请提供具体备案用户名、单位名称为您再进一步确认；
2，域名注册后需实名认证，实名认证通过并非指网站备案通过。如域名使用的是我司国内主机，需在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账户后提交备案申请；
3，备案提交方式可参看https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这机器不是独享资源吗？为什么有cc被停掉？
问：刚刚发错了FTP了，FTP名为，可以的话恢复下网站，加个防护
答：您好，
检查到主机ftp：123pan。遭受大量cc攻击，建议购买我司高防产品或升级到独立ip的服务器，进行使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请恢复下网站，我们做个防护
答：您好，已经特殊申请开启,请务必尽快做好防护工作,如再次出现大量CC攻击访问的情况,需要升级为独立ip的云服务器才可以继续使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问独享主机是什么意思？不是除了网络之外其它资源独享吗？
答：您好，独享主机还是属于虚拟主机范畴,只是这上面大部分是企业网站,用户可独享硬件带宽资源,但服务器的ip还是共享的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问云建站客服怎样添加修改
答：您好，请在最底部点击侧边栏插件,设置按钮,点击客服–修改相关电话和时间等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能多添加几个电话？
答：您好，您可点击下面的添加客服账号试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问秒杀，团购，组团，能批量设置吗？在哪里批量设置？就是50个产品一起批量设置
答：您好，
相关教程可到我司官方教程：http://help.yjz.top/。可以搜索对应“关键词”。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我会，主要是想批量设置，就是一次设置好几个产品，找不到批量设置的地方
答：您好，
抱歉，不支持批量设置的，只能每个产品单独设置。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：分销能不能用优惠码，优惠券，和会员折扣是不是重叠使用？
答：您好，
可以使用优惠券和优惠码。会员等级中的折扣在分销产品中有效。
分销产品加入购物车时，是多少金额，就按多少金额计算佣。
跟会员价格有关，和积分优惠券无关。
同时此工单已太长，会被系统自动锁定。若还需协助，请您重新提交工单，我们竭诚为您服务。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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