问：我换了程序，配置除了问题，无法登陆，请求处理。,我换了程序配置除了问题
答：您好，查看到原因是您的网站程序是aspx.net程序，虚拟主机是liunx系统，liunx系统不支持asp.net程序，请联系QQ： 升级到win虚拟主机，win虚拟主机支持.net程序。
问：en.volcanocn.com 域名已解析，打不开，请核实处理一下
答：您好，我司测试访问为附图，请提供ping en.volcanocn.com 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 查看域名解析有异常，请确保域名做cname 解析至 envolcanocn.gotoip3.com 并等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，jackpiano.com这个备案成功，但是网站一直没有做完，所以网站现在打不开，需要怎么处理？
答：您好，1，管局要求已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，如需备案新域名，管局会核实您已备案域名访问情况，请及时正常开启已备案成功域名的网页内容并设置准确后再提交新域名备案；
3，如何在网页下方放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.nj-gm.com 这个https证书，怎么没有了。
答：您好，测试https访问站点是正常的，如图：
如果http访问都要使用https进行访问，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419进行跳转规则的设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好网站从360搜索引擎上跳转到网站之后变成如图所示的样子。无法到达正常网站。有没有什么好办法，谢谢
答：您好，网站首页被篡改挂马了，，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞，如果程序有更新升级补丁及时更新升级。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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