问：您好，我有两个网站都加了视频播放，但是显示位置不一样，自从加了视频之后，Suntancomhk网站每月提示流量超过80%，想问为什么网站没有提示流量上限的提示？https://www.kingtronics.com/https://www.suntan.com.hk/,我有两个网站都加了视频播放
答：您好，
www.kingtronics.com 这个网站流量占用并不多， 视频访问不大 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.suntan.com.hk网站是在页面嵌入的视频， www.kingtronics.com 网站是单独的小视频显示框请问流量增加除了视频访问，还有没有可能是加入视频的方式和位置不同导致的呢？例如：网站内嵌入视频会增加流量，而单独小框视频播放不会增加太多流量。
答：您好，跟视频在哪个位置 没有直接关系。
目前流量消耗较多，建议您充值流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yizejia 备案短信已经提交但是 还是没显示通过
答：您好，
1.网站负责人完成短信核验后，备案申请就会进入管局正常审核阶段，管局审核时间是20个工作日内，一般需要2周左右；
2.短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，状态会在 18:30后自动更新为管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天已经1.19了 但是还没有同步
问：您好，
答：您好，非常抱歉，录入时间有误，状态会在 18:30（备案申请上报至管局24小时后）后自动更新；
若您已经完成短信核验，备案申请实际已经进入管局正常审核阶段，您请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的密保忘记了，能帮我重置一下吗
答：您好，
密保忘记的情况下，可以参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 处理。
将相关信息发送到指定邮箱，然后反馈本工单为您处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：wuxiyc 这个主机下的网站无法访问 请看下是什么原因
答：您好，域名解析不对，请务必将www.wuxiyc.com域名解析到wuxiyc.gotoip2.com
问：邮箱签名设置插入不了，必须填写图片的网页链接，复制图片也粘贴不了
答：您好，非常抱歉，此处设计只支持网络路径，不支持本地上传，您可以把图片上传到空间，然后通过域名添加,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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