问：由于该域名刚续费，无法转到我司西数账户下，现在解析总是不通，麻烦帮忙看下，白名单空间绑定都已处理，用测试域名可以访问
,由于该域名刚续费无法转到我司西数账户下
答：您好，检查原因是域名解析未生效，目前仍然指向的以前的IP，从截图上看解析设置是正确的，建议晚点再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：hxdxdl.com该客户FTP链接不上，请处理。
答：您好，
问：jiuyuanbz.com 绑定云建站 绑定不了 帮忙处理下 刚续费
答：您好，
核实已经绑定好了，且网站可以打开，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.kuuegg.com.cn 这个空间内容最近的一次FTP 备份是什么日期，在哪里下载备份内容，我需要备份
答：您好，
为您核实到此主机上次自动备份的时间是。
1、如您需要备份，请您登录我司的会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–主机管理–选择恢复备份》
如图：。
2、然后选择将文件恢复到其它位置，如图：，然后您通过ftp下载即可。详细可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，服务器刚续费，但是打不开，请处理一下！
答：您好，我司查看服务器已经续费成功，服务器网络已经回复，如网站无法打开，您可以远程到服务器中检查部署的web环境是否正常，如您需要我司协助查看，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，佳安租赁已经在做备案变更了，能否先将网站恢复正常访问？
答：您好，查看还缺少核验资料，请修改完毕后点击导航栏：电子化核验，扫描二维码通过小程序完成电子化核验并在点击备案信息底部的“我授权”处打勾并确认提交；
问：您好，法人的证件（护照）已经上传，为何显示不行？具体是什么问题
答：您好，查看法人护照已上传成功，是可以的，备案申请在正常审核中，并未被退回，您请等待审核并注意查看备案证黄铜跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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