问：绑定了测试域名cnws.jsydl.com.cn，打不开,绑定了测试域名打不开
答：您好，
问：http://zcw315.com/ 部分用户手机访问 出现此页面，如何解决，访问并不频繁！
答：您好，
目前核实服务器状态和网络正常，测试访问http://zcw315.com/ 正常，若用户目前仍无法访问，可访问下famme.ccjjj.com 看是否正常，若正常，可回复工单协助关闭百度云加速后观察。也可使用其他网络手机测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你还可以正常访问，但是http://zcw315.com/ 手机端还是无法访问，只有个别用户这样，请问如何解决？关闭百度云不是会有安全问题么？不能每次出现这个问题，一关再开吧？请问还有什么其他解决方案吗？
答：您好，
若目前可以访问，请观察下，异常时请让对应用户，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不用弄这个软件，麻烦关闭一下百度云 再重启，我这边关闭 一直提示有风险
问：客户不会弄
答：您好，
好的，已协助关闭，请30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zcw315.com/Wap/index/sy 你好手机站打开访问不了了。。。。
答：您好，
调整百度云加速 解析不是实时生效的，不同网络生效时间不同，主要网络一般30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好这个在手机上安装是吗？
问：客户是用手机访问。。。手机浏览器这样。。发的那个软件，手机无法测试啊
问：打开其他网站 正常
问：客户手机为华为p40
答：您好，目前通过第三方工具测试移动网络基本都是无法访问，我们测试使用其他域名解析到该服务器ip移动也无法访问。 怀疑服务器ip被移动屏蔽。
目前提供解决方案：在服务器管理-管理-服务器信息页面，增加额外ip，将域名解析修改指向新的ip。 或自行在su.baidu.com 对该域名接入防护试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zunyigf.com/chunjigongzuofu/网站首页内页访问有延迟，卡顿
答：您好：
问：昨天购买的服务器需要退订
答：您好，已电话跟您沟通了 ，请您参考 另外条 工单 回复即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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