问：客户移动网打不开，我这里电信没问题,客户移动网打不开我这里电信没问题
答：您好：
请让您的客户反馈ping网站域名，并反馈222.adzixun.com访问结果，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
1、核实您客户使用的是双线机房，该机房支持电信和联通，无移动专线接入
2、移动网络好的时候，是可以正常访问网站的，网络不好的时候就会出现访问慢、卡、无法访问的情况
3、能访问的网站是国内BGP的多线虚拟主机，该机房有移动专线接入，所以网络支持更好，建议联系您的客户，沟通升级到多线国内BGP机房，可有效解决移动网络访问的问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，昨天抢注成功的几个域名没有设置DNS，域名处于状态，使用模板过户一直失败，显示我没有权限过户。500 You are not to this name.
这几个域名都是类似情况：koncert.onlineglobalcoin.techglobalcoin.online
答：您好，抱歉给您带来不便了，当前域名状态正常，测试可正常操作过户，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库能给降低下版本吗 降低到2008的
答：您好，请您提供下数据库信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库：huameidldb
答：您好，请您提前做好数据备份，我司为您更换为版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换低版本的数据库 之前的数据没了？
答：您好，更换数据库，数据无法转移，需要导出数据库备份，然后更换数据库版本，您在导入数据库备份，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在导出的是2016版本的 降低版本后 2016的能在导入到2008的？ 如果可以 那就给降低吧 已经备份过了
答：您好，如您有数据库有数据，更换到版本，数据备份可能无法正常导入数据库，高版本导入低版本会失败，请确认，是否需要更换版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次降低 就直接给我了一个连接 也没说会出现问题 也没说让导入导出数据库的 怎么这次这么麻烦
答：您好，已经更换，新连接地址：sql.w20.vhostgo.com 请更新程序。
数据库通常是向下兼容非必要情况建议不要高转低。这次是特殊为您处理以后需要自行转换的参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您们服务器升级是全面升级了？空间和数据库都升级？能不能不让数据库升级 如果要升级 我们自行手动去升级 第一次开的时候 我们选择都是08版本
答：您好，抱歉，由于微软停止了系统的更新所以才进行升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
