问：我们这个域名是2016年在您公司购买的，目前没有到期，为何我们公司域名列表里找不到该域名，同时，我公司解析不了，麻烦帮我看下,我们这个域名是年在您公司购买的
答：您好，您可通过财务明细查询，域名在2016年3月注册1年，2017年续费1年，域名在2018年3月到期，目前已经过期很久了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被别抢注了？
答：您好，是的，已被其他用户注册使用，您可更换其他域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站www.wangxvdong.com打不开了。域名不能解析绑定
答：您好，
请您清理下浏览器缓存再测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，客户说他有退信，麻烦技术看下，谢谢
答：您好，这两个IP我们已经 提交申诉，您再发送试下。
问：你好，客户回话了，麻烦技术处理下
答：您好，是我们其中一个发信IP被对方的邮件服务器拒绝的原因，我们已经申诉，您可以重新发送试下。
问：
答：您好，因为我们发信IP比较多，且退信这个黑名单组织没有提供IP黑名单查询功能，不排除以后还是个别IP被拦截的情况，不过到目前申诉过后的IP没有重复被拦截的情况。
问：网站打不开，麻烦回收下程序池试试，谢谢
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我域名明明已经注册了，为什么老是提示这个？
域名验证未通过，域名为renchengshipin.com(该域名不存在注册商验证库中)
问：您好，
问：还不回复我吗？
答：您好，核实您已提交备案，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.pailubao.com/网站打不开不知道啥原因！
答：您好
您服务器因攻击开启了百度云加速,无法访问原因是你域名是直接解析到ip的,开启百度云加速后需将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解析生效后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.526bt.com360网站卫士那边解析到了ip地址 刚才能打开现在又打不开了！到底是解析到A记录到域名呢还是解析别名s.gotocdn.com 到这里呢？
问：为什么解析到ip的v.526bt.com 就能正常打开…
答：您好，您提供的截图显示您是自行在百度云加速官方接入防护的,目前测试域名是直接解析到百度云加速节点ip的,请您重新刷新一下接入后再重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.pailubao.com/ 这个域名也帮忙设置一下谢谢！刚才那个已经能正常访问了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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