问：0769noves.com 空间退掉 因网站老是中毒被攻击，现已经更换其他主机了，请退掉！
,空间退掉因网站老是中毒被攻击
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我司检查服务器没有被黑,一般情况下网站被入侵是程序存在漏洞,被黑客利用上传了后门文件,进而进行挂马,破坏等,非服务器本身问题,另,您的主机已经超过7天,不能办理中途退款,您可以低价出售给其他客户,或到期后不续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号都是西部数码的 我想把域名转到另外的一个账号怎么操作
答：您好，
请您操作域名push转移账号即可。在域名交易-域名push中进行操作。
域名账号间转移请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不是验证通过吗？怎么又是验证未通过
答：您好，此需法人和网站负责人同时验证通过，但您此次只是法人验证通过。请核实网站负责人电话是否准确无误，以便为您重新提交资料至管局审核（请注意一定需法人和网站负责人都通过验证）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shop续费能便宜点吗？叫着99注册2年，续费180，坑人啊！
答：您好，.shop现在有活动，一次性注册两年99元，建议您可以在活动期间注册，比划算。
相关活动了解：http://club.west.cn/thread.html
单独续费价目前注册局暂无相关活动，待注册局有活动时，我们及时公布。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费没活动！？
答：您好，.shop续费目前注册局暂无活动。
建议目前一次性注册2年比较划算，两年99元。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个空间，我文件在本机上是可以运行的，但是进入空间以后是运行不了网站，技术说可能是版本问题，麻烦别名帮我看下是不是版本问题，是的话帮我换成2010版的数据库SQL的
答：您好，您当前使用的是的数据库，对应的是兼容的数据库的，查看到您当前的数据库中并没有数据库表，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 进行导入回复对应的mssql后再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-.net版本中进行设置。
问：我技术数据库都导进去了，又打不开了麻烦看下怎么回事
答：您好，查看到是数据库配置文件没有修改，现在已经为您修改，
查看到对应的反馈报错仍是对应的数据库没有导入，建议重新在之前的数据库中进行导出，然后在我司进行导入。
问：我技术说mysql他已经导入了，就是这个数据库连接不上
问：我查了，mysql数据库里也有东西了
答：您好，查看到您的程序没有支持连接mysql，请核实您对应的技术核实程序环境。
测试mssql是可以正常连接，但是当前查看到您的对应的mssql数据库中没有数据。
请将对应的数据库导入到您的mssql数据库，然后修改对应的数据库配置文件后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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