问：FTP(上传)用户名：
网站续费了还是打不开
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答：您好，非常抱歉，核实到您的站点已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问购买SSL证书以后，提交DNS手动验证时，域名注册在新网，解析如下图，在主机记录位置无法添加：@，请问该如何处理
答：您好，
您截图无报错信息无法判断原因,建议联系域名注册商协助核实,如确实无法创建顶级域名的 txt记录只有等待订单过期(4小时)后重新选择文件验证的方式进行验证操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：czyxdc.com 网站 打开慢，手机端也慢，麻烦更换节点处理一下
答：您好，我们测试访问是正常的，可能是您本地连接香港访问不稳定，目前给您更换了一个访问出口。另外您的网站是企业站点，建议您备案更换到国内，国内访问国内速度相对速度会更稳定，并且有备案的网站相对给用户的感觉会正规一些，您可以考虑到beian.vhostgo.com注册提交，系统会提示操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.poolin119.com网站右边的QQ咨询插件显示QQ离线怎么弄
答：您好，请参考http://help.yjz.top/detail/279?category_id=28&category_pid=35 设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下短信验证是法人和负责人都会收到吗还是某一个人，上一次只有一个人收到信息。
答：您好，查看您提交的为变更申请，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我又添加了模板，可是还是提示实名异常，这个“Registranttid”不知是什么东西？在哪里设置。
答：您好，抱歉,原因是今天注册局平台在维护,目前已为您重新上报了,请耐心等待上级的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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