问：网站无法访问 请帮忙查明原因,网站无法访问请帮忙查明原因
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：点击设置DNS,总是出现正在加载。。。。。。
答：您好，查看到点击对应的域名dns查看到提示是临时模板无法修改dns。
问：您好，
我上周修改了url转发，当时一切正常。但从昨天开始网站打不开p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 11.0px Menlo; color: #000000; background-color: #ffffff}
span.s1 {font-variant-ligatures: no-common-ligatures}ping www.topedit.cnping: resolve www.topedit.cn: host
请帮我们检查一下。
另外如果我们想恢复到两周之前的域名解析和url转发设置，不知道你们有没有备份。谢谢！
答：您好，查看到是有转发的，转发到??www.topeditsci.com ，之前解析记录是暂停状态，现在已经为您启动，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站无法打开，请问怎么回事呀？
答：您好，
从您截图查看您访问的是ftp地址,请使用http://sdsfte.gotoip3.com/ 地址进行访问,当前访问页面排版错乱,图片 ,js等文件不存在,请核实并重新上传缺少的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了，最近怎么老是网络出口异常
问：又可以打开了，抱歉
答：您好，好的，测试可以访问，查看到之前可能是存在网络波动，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是把其他备案转入到你们公司的，这几个域名是我原来的备案域名，我现在想顺便加如新的域名，请问直接在下面加入可以吗？
答：您好，对应的新域名只有备案转入后才能添加，请转入完成后在添加新的域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sdkqlh.com/打不开，一直转圈，打不开
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,网站可以正常访问网站访问但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
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