问：邮箱从10点开始访问超时，502，时不时可以打开，但是特别慢，也无法成功发送信件。。十分着急，麻烦尽快解决一下,邮箱从点开始访问超时时不时可以打开
答：您好，抱歉，当前系统有些异常正在紧急处理中会尽快恢复，请晚会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天没到期啊 咋就连接不上了
答：您好，测试白名单中域名可以打开，请问您访问的哪个域名，请ping 域名检测反馈下，同时浏览器访问http://127.0.0.1/ 是否显示403 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，通过命令 wdcp 帮您重启了wdcp服务，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上次刚出现过这个问题，说是被拦截了，不懂为什么会被拦截。以后绑定自己的域名然后备案过不会出现类似的情况吧？
答：您好，更换为自己的域名后可以正常访问的，二级域名本身是用来临时访问和解析的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是现在还打不开呀，你先把我这个问题先解决了呀，我还没做好呢
答：您好，抱歉，二级域名本身访问有点问题，我司可以给您更换一个二级域名访问，请问是否同意更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换以后对网站本身有影响吗？网站数据不会丢失吧？
答：您好，不影响您站点本身的数据的，只是如果站点程序上有绑定之前的二级域名，需要调整程序上的绑定，没有这个设置就不影响，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有绑定。那你给我换吧。需要我怎么操作？
答：您好，已经调整，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名呢？域名是什么？还是用原来的域名?
答：您好，
请您测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP上传地址呢，也不变吗？
答：您好，
您在空间控制面板中即可查看到相关信息，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个上传地址不对呀
问：
答：您好，
请使用127.0.0.1 连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了。谢谢！
答：您好，
不客气，有问题请提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间无法访问 对应域名xbaitu.com
控制面板里的文件管理打不开
答：您好，已经调整, 10分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站ip地址更换了是吗， 是不是需要重新绑定域名ip
问：绑定的域名xbaitu.com 无法访问是什么原因
答：您好，服务器原ip被封, 更换了ip地址,建议您尽量将域名做别名解析到我司二级域名a2018ucd.gotoip4.com上,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
