问：网站打不开，赶紧处理！,网站打不开赶紧处理
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦尽快提交管局，谢谢
答：您好，已经为您反馈至提交专员，资料已经为您提交，请负责人注意查收短信验证码并请收到后24小时内完成短信验证，避免系统退回备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：taixiangjidian.com 为何过户成功，又显示 域名审核中，
答：您好，
域名过户后，域名与实名模板ID关联需要一定的时间，一般过户后，系统关联上即可显示审核成功的，可能因系统升级，目前较慢，一般2小时之内。
该域名刚刚过户，建议您可以晚些时候核实下状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，授权书如何上传，上传到哪
答：您好，请点击备案信息-上传图片资料上传授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前虚拟主机被挂了马，被人入侵，我们把代码里面的木马后门清理干净后，时不时还会出现被挂马的情况，有几个顽固文件删不掉，似乎是因为这几个文件，使主机环境一直让网站被挂马，清理干净后又会出现能否帮我们处理一下这个问题
答：您好，具体是哪个主机有问题请提供ftp名我司查看下，此情况可能是挂马没有清理干净,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gwyhl.com 解除旧空间空间主机域名绑定
答：您好，请优先确保域名做cname 解析至此空间二级域名xs163266.gotoip1.com 并解析生效后联系我司删除域名在其他空间的绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，昨天上午就提交了备案，怎么到现在都没有审核啊，这效率太慢了吧
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，麻烦快点上报管局啊
答：您好，好的，已为您反馈至提交专员处；会尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么还没提交到管局啊，这都2天了，这速度也太慢了吧
答：您好，查看是核验单还在完善中，请客户耐心等候；已经再次为您反馈至专员处优先加急处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都快6点了，今天还能提交到管局吗?
答：您好，资料已经为您提交，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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