问：服务器上不去帮看看怎么回事,服务器上不去帮看看怎么回事
答：您好，
抱歉，给您使用造成困扰，为提供更好的网络服务，华中BGP机房0-5点进行网络割接，期间会出现服务器网络中断的情况，数据不受影响，您那边不用做任何操作，请等待网络割接完毕后再查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程连接服务器 咋回事啊 也太差劲了啊
答：您好，
1.重启下本地网络（光猫、路由器）再试一下。
2.如以上方法无效，请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服务器IP并反馈截图和无法连接的错误截图。
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问：hao.cnliuhe.com so.cnliuhe.com gongzuozheng.cnliuhe.com 突然都打不开 内网好像可以 外网不行 麻烦查看一下什么原因导致的网站都不能访问了
答：您好，
此次特殊处理，下次请提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
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问：域名无法解析，ping不通，但是后台设置好了，还望排查下！！多谢大哥大嫂！
答：您好，
如果解析长时间不生效，请联系我们。
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问：这个域名昨天做了解析 怎么打不开呢？
答：您好，我司查看域名解析有误，我司为您重新修正了域名解析，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
服务器停机了，请检查故障
答：您好，我司为您重启了服务器，现在已可以远程服务器，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的ip为多少，如何使用连接
问：
答：您好，虚拟主机不支持连接，如您需要上传文件可以使用ftp工具，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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