问：网站被检测到挂马自动设置为只读，清除木马后，无法将只读设置回来，没有设置的地方，很奇怪，请处理一下。,网站被检测到挂马自动设置为只读
答：您好，
已经为您解除了只读限制，目前查看该站点的目录权限已经是可读可写，主机文件管理功能中已经存在“权限设置”的按钮了，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：jichengzhang.cn
angeruibo.cn
以上这二个域名。实名审核一周多了。仍然是审核中。查看whois均已Ok,请给同步刷新实名状态
答：您好，状态已更新，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费提示：
域名续费失败 500 续费失败,错误码:501 xtdseo.cc(domcc)续费价格:35 定义出错(低于成本)，请联系管理员
相关网址:www.xtdseo.cc
答：您好，
请联系qq 反馈这个提示信息进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com 你好，这个域名实名通过了，怎么又被停止解析了，.com这个域名查了状态正常，但解析不了
问：.com.com.com.com.com 这5个域名，同一客户的，我这边3个域名生效了，可以打开站，但客户那边解析没生效 ，前天发过工单，说实名系统升级，重新实名正常了，今天又异常了
答：您好，这几个域名均已为您刷新，目前域名状态ok正常的。
.com 这个域名您说解析不了是指的解析不生效吗？ 目前该域名没有解析记录，您可添加解析等半小时后测试下，若有疑问可回复工单说明情况。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：都没有地方让我上传法人本人手持单位营业执照，让我放哪里
答：您好，查看是有的，请客户刷新页面或退出重新登录试试；若仍旧无上传页面可将手持营业执照照片发送至工单为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 麻烦将法人手机号换成这个
答：您好，已协助修改，请客户保持电话畅通会尽快核验上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思 客户反馈法人手机是 负责人手机是 麻烦再修改一下 谢谢了
答：您好，非常抱歉，网站负责人手机我司无法直接为您更改为 ，资料已经退回，请点击备案信息-修改主体/修改网站将负责人对应联系方式修正准确后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
