问：我想添加带宽添加不了，能开通下吗,我想添加带宽添加不了能开通下吗
答：您好，
查看您开通服务器的时候选择的0M带宽，后期无法增加带宽。解决办法是访问：https://www.west.cn/cloudhost/ 新购买一台服务器（注意选择带宽），购买成功后回复工单申请将当前服务器的剩余价值折算为时间加到新服务器上。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已购买新的服务器，请帮我将当前服务器的剩余价值折算为时间加到新服务器上
答：您好，
请问127.0.0.1 是否有重要数据，若有重要数据请备份好。折算之后127.0.0.1 将被删除，请确认。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无重要数据，可以直接操作
答：您好，已折算22天已增加上。
问：
弹性云主机 127.0.0.1 ZZ-1 弹性云主机 127.0.0.1 MY10G-1
请问，我买了两个服务器，你们是否有提供 两个服务器共用一个云盘的服务。实现数据两个服务器可以共用？
谢谢
答：您好
抱歉,我们看两个主机在不同的集群,若需要使用云盘，只能在两个主机集群中分别购买云盘,一个云盘无法分别在两个集群中使用,请知悉,
处理方法：请分别购买两个云盘,第一个购买时选择zz-1集群,第二个购买时选择my10G-1集群,（若选择其他集群也无法使用,也就是说,购买云盘时选择的是哪个集群,那么只能这个集群使用，请知悉）云盘使用请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 教程操作,注意：云盘系统默认不会提供备份,若有重要数据不建议放云盘,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证号码需要手动修改一下 X 董燕均
因为上传的时候，提示身份证被另一个主体使用，需要客服手动修改一下
答：您好，身份证证件号码已经修改，您请上传核验单后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司营业执照已经更换法人的话，备案信息是否需要修正 ？
答：您好，需要的，此请点击备案信息–修改主体进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在只有注销备案选项，没有你说的修改主题，谢谢！
答：您好，查看您添加了新网站，管局系统暂不支持添加新网站和修改法人信息同时进行，您需点击备案状态-还原到最近一次成功状态，撤销新增网站信息，然后再点击备案信息-主体信息-修改主体，修改法人信息并提交管局审核，待管局此次审核通过后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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