问:帮我看看解析是否有异常
,帮我看看解析是否有异常
答:您好,为您同步了下域名解析,请稍等30分钟后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:站点无法访问,提示防火墙阻隔,那边机房可以更换线路,保证客户的站点可以打开做备份数据吗
答:您好,
1. 经核实, 当前服务器香港IP 127.0.0.1 于 11:00:10 受Ddos攻击被机房封停, 攻击峰值: 35GB; 目前所有解析到香港IP的站点均无法正常访问, 请耐心等待机房解封后再访问;
2. 若是您的服务器下有急需正常运行的站点, 您可为该主机新增一个香港高防IP, 将域名全部解析到高防IP, 待解析生效后即可正常访问;
3. 如需备份, 可远程连接到服务器内部进行备份即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问:请你点击产品管理 添加管理界面 里面是不能编辑的
答:您好,请您提供下产品信息,及具体操作步骤,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析后访问不了,或者解析没成功
答:您好,
xiusing.com www.xiusing.com 已经可以访问了,请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不是,我要用这个域名绑定我新的虚拟主机 ts87.gotoip55.com.
问:上一条发错了, txhelper1.gotoip3.com. 是这个
答:您好,当前域名是解析到ts87.gotoip55.com这个主机的,也是绑定到这个主机的,如果您需要绑定其他主机,请您先删除绑定。如果您需要我司协助您操作,请您先把域名解析到txhelper1.gotoip3.com,生效以后再反馈我司帮您绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已按照指示解析,麻烦帮忙绑定下
答:您好,
您xiusing.com域名没有备案,无法绑定到 这个国内机房主机使用,请将您域名与主机做好备案(beian.vhostgo.com) ,等待备案通过之后再绑定使用。
问:香港服务器无需备案是吧,只有国内需要备案对吧
答:您好,是的,绑定国内服务器需要备案,绑定香港服务器无需备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 因主机到期时间不足15天,申请将主机127.0.0.1转移到下续费
答:您好,已转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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