问：FTP(上传)用户名:**********.dot.vip
相关网址:http://www.jdkj5188.com/,上传用户名网站网页无法打开
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实您使用的是港台主机，由于线路波动导致无法打开，现在为您更换了节点，请您稍后30分钟左右测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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网站打不开。
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问：您好，我的一个网站需要redis组件，我在宝塔安装了该组件，但是网站还是提示没有该组件，请问该如何设置redis啊？
答：您好，
1.其对应您截图中显示的宝塔控制面板安装的redis是服务端，可以看到后面的标注，如您需要php中支持redis，需要您单独安装php的redis扩展，您可以尝试参考https://jingyan.baidu.com/article/e8cdb32bf88c2d37042bad44.html 去单独站点指向的php环境中安装。
2.如需要我司手动为您配置，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件），我司收取一定手续费为您进行配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我想设定消费满100免运费，最后的支付数额自动减去运费，需要怎么设定呢？？
答：您好，目前运费只支持按件和按重量计费，暂不支持消费满100元免运费，详细教程请参考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=41,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢底部导航我已经调整了，发布并通过审核，可还是原样，求解？
答：您好，这边测试查看正式版的底部导航和后台设置的一样的，请问具体是指哪里没有更新呢？可提供截图具体说明下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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