问：网站打不开，域名也都解析了 这域域名客户自己的，空间在西部数码。现在网站打不开,网站打不开域名也都解析了这域域名客户自己的
问：已经找到原因 。客户域名到期。不用处理了，谢谢
答：您好，感谢您的反馈,请及时续费域名后使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsryan.com 为什么這个站 偶然会出现這个情况 请分析下 谢谢
答：您好，查看到原因是您对应的域名做了2条a记录解析，分别指向不同ip形成了轮询，导致访问异常，请删除127.0.0.1 解析后在观察。
问：您好，收到邮件说此主机里的网站存在有害信息或被挂马，我们刚刚清理了一下网站，麻烦审核 一下是否可以开通，谢谢！
答：您好，
附图，我司已重新审核非法信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://cimoz.com/blog/934.html/comment-page-1通知我们说这个页面上有“私服一条龙“非法关键词，可是找了一下没有啊，请查下？
答：您好，目前看是没有的,已经为您审核通过,请后期观察下,如有异常页面关键词,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这网站没有病毒和其他问题，请你们看一下，访问的ip地址都是一个；很明显是有人恶意 攻击网站，或者恶意扫描网站，你们这样关停我的网站是不是不负责任？如果我的网站有病毒，关停我同意，但是别人恶意扫描网站，你们就关停，是不是欠考虑，不妥帖？
问：我这个网址不知道你们打开过没有？核实过没有? 网址访问打开都没有问题，也没有有害数据。
答：您好，模拟搜索引擎访问非法信息中提示的地址，确实有异常信息，见截图
问：那你能先帮我打开么？我现在看不了网站，怎么找问题呢？打开后我处理一下
问：请问你们用什么模拟搜索引擎？我用站长的模拟爬虫显示的和你那边不同呢？
答：您好，现在网站已经是临时开启了，一般是工具模拟的，模拟360蜘蛛，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那我跟你的试验一下，查看是不是被攻击注入了，非常感谢。
答：您好，应该是程序文件代码上有异常，针对搜索引擎的ua有判断导致的，请您核实
若需我司协助清理挂马，可以提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理，非常感谢您长期对我司的支持!-
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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