问：打开慢，有时候打开或者强制刷新就会出现以上提示,打开慢有时候打开或者强制刷新就会出现以上提示
答：您好：
问：
答：您好，根据截图中查看，本地网络解析的地址是正确的，也就是说访问站点访问请求地址是正确的，但是访问502报错，是程序后台运行造成的
建议重启本地网络，重新获取公网IP地址，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的域名不能访问呢
答：您好，
查看您账户下的域名scqmjz.com 没有添加任何解析记录,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 将域名解析到您需要的地址,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
用ftp链接 读取不了 目录信息 用文件管理器 修改 没有修改权限
答：您好，
测试该主机ftp连接正常,无法列出目录大多是网络原因或本地安全设置引起,请尝试重启本地宽带网络以及关闭安全软件后测试下,如还是无法连接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司提供的代理地址作为ftp地址连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是在亿网购买转回你们平台的，我创建了模板是通过的，但是过户一直都拒绝，这个咱们处理呢，能不能麻烦你们人工帮我过户下，谢谢
答：您好，
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
问：您好，之前在万网有过备案，现在考虑从贵公司购买空间备案，需要选择转入备案还是增加网站呢？考虑使用不同的备案号，另外备案期间网站可以正常打开吗？
答：您好，1，如您是新域名需使用我司主机，请点击B2现在去添加网站备案新域名；
2，如您是在万网备案的域名需使用我司主机，则请点击备案转入提交申请；
3，请详细说明您需使用不同的备案号是指什么，以便为您核实具体操作方式；
4，如是备案转入，转入期间原备案域名可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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