问：更换为弹性云主机，请提供相关程序，谢谢,更换为弹性云主机请提供相关程序
答：您好，您可以新购买一台云服务器，然后将数据迁移到新云服务器中，之后我司为您折算老服务器剩余价值，增加到新云服务器使用时间上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，那这个就不要了 ，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已购买新主机，这个（127.0.0.1）不要了，请记得折算时长，谢谢
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余5个月又22天已经加到127.0.0.1
127.0.0.1 保留了时间转移数据。
问：香港主机无法绑定未备案域名
答：??您好，请问是否是域名hrzcm.cn ，我司查看域名已经添加到香港ip白名单中，测试域名已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：ping出来的ip不对。网站打不开
答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnyc1688.com
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常打开，如您本地域名解析不正确，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下，或提供ping的相关截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.315-jdgz.com主页面打不开，不显示。二级页面可以打开
答：??您好，我司查看域名是解析到服务器ip127.0.0.1，请您检查下首页文件是否正确，如需我司协助查看，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我的域名wwzlgg.com怎么打不开了？在哪里处理这个问题
答：您好，现在已经为您解除锁定，查看到原因是您对应的网站程序被挂马了，详细连接您可以在管理中心-业务管理-安全及检测-非法信息检测中查看对应的详细连接，请登陆您对应的服务器清理对应的挂马和非法信息，清理后请修复对应程序漏洞，升级到程序官方最新版本。
问：网站还是打不开啊
答：您好，已经为您解除，请重新访问再试，请清理对应的非法信息后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： new35sp.gotoip2.com 这个空间麻烦开启下，我修改下网站内容
答：您好，查看到原因是您的对应的网站标题，logo和关键词中存在中国或者中华等字样，请清理对应的关键词，避免您的备案被删除。当前为您开启，请在今天之内进行修改，稍后下午我司会进行复查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修改了
答：您好，查看到已经修改完成，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
