问：honestcx.cn域名，普通通道和特价通道都注册不了 提示“该域名出错次数过多注册失败，常规则注册接口不能用于域名抢注，请30秒以后再试”,域名普通通道和特价通道都注册不了提示该域名出错次数过多注册失败
答：您好，honestcx.cn 注册请重试，如果还是不行，请回复工单域名 模板序号 注册通道，为您提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你帮我提交吧，我这边从昨晚就注册不上。域名honestcx.cn，模版，谢谢
问：普通通道，谢谢。
答：您好，已为您注册成功，请查看。
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问：http://lvyou.enzcty.com/01/ 这个页面有很多地 打不开，麻烦帮我看下是什么情况 ，站长工具检测很多地 都是超时的
答：您好， 若为解析超时，请咨询域名注册商协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名无法转出，显示禁止批量关停
答：您好，请刷新后重试。
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问：高防机器掉包，网站访问出现502
答：您好
问：之前CPU跑满，应该是有CC攻击，我买这个服务器的时候是有这个CC防御的，为什么现在防御不了CC？
答：您好，香港高防cc防御功能暂时无法使用,我司正在开发云服务器cc防护功能,近期已经在测试,不久即会上线,尽请关注;目前防御cc您可以先安装第三方软件如安全狗,云锁等来防御,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看下127.0.0.1这台机器是什么情况。好慢
答：您好，大量海外ip请求,您服务器带宽超标导致慢,建议先安装云锁,安全狗等软件开启cc防护观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么攻击？
问：知道了，是CC，云锁有linux版本吗？用宝塔里面的防火墙可以防住吗
答：您好，云锁有linux版本的, 至于宝塔是否能防住您可以测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚把系统重装了。运行还是很卡。这是什么原因
答：您好，目前带宽仍是满载,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在性能检测视图中看到CPU和带宽已经降下来了，为什么还那么卡？
答：您好，现在测试正常,请提供您的测试方法,测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问很慢，掉包很厉害。
答：您好，之前网络波动导致掉包验证，当前网络已经恢复正常，请重新再试。
问：你好，使用香港的机器就不出现掉包，使用国内的机器就掉包，而且掉包比较严重，这个是什么问题
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟服务器ip反馈下测试截图，可协助核实下网络情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，国内主机访问香港主机会走国际出口线路，不通地 会有不同的延时情况，这边多次测试高防普通IP并未有掉包的情况，而您本地多次有掉包的情况，可能是您本地网络出口有丢包的情况，建议您先重启本地网络再测试下呢，如果重启了本地网络还是有丢包的情况，可以尝试使用其他的网络测试下，比如联通或者移动网络测试下呢
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问：你好，127.0.0.1这个高防IP怎么回事，突然网络不通
答：您好，这边核实到是机房将高防IP给封停了，原因是受到了DDOS攻击，被上层机构给封停了，封停的时间是4小时，请知悉
问：高防IP又出问题了。请处理下。
答：您好，
已处理, 请再次测试, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了 ip 访问也非常卡， 请检查下，谢谢
答：您好，已经反馈机房检查了，另外建议您可以临时把域名解析到163的IP上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，可以帮高防IP127.0.0.1的机器安装个云锁之类的软件？目前总是被CC攻击呢，谢谢
答：您好，您当前服务器配置太低了，如果安装了云锁之类的软件服务器会很卡，可能反而无法正常使用，如果需要安装建议您把配置升级到4核4G，然后再回复工单，我司协助安装云锁,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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