问：网站用的是 cms 可以在线安装，安装的时候提示：HTTP 错误 404.17 – Not Found；请求的内容似乎是脚本，因而将无法由静态文件处理程序来处理。,网站用的是可以在线安装
答：您好，
查看此空间不支持asp.net ,请联系QQ： 协助升级至支持asp.net 的空间型号，如 tw000
或tw001 型号，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经升级，问题还没解决
答：您好，
另外，我司查看数据库中已经有数据，是否需要覆盖安装，请核实后重新安装试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 我升级后什么原因进不去？我以后新开空间还会遇到这样问题吗？
答：您好，默认空间并未设置asp.net 版本， 设置了正确的asp.net 版本后可以正常访问安装 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.askt.cn/ 宏健 网站打开速度很慢，看看是什么问题
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前部分用户反馈香港空间访问较慢。
我们经过测试和机房沟通后核实是电信骨干网存在网络拥堵和掉包的原因导致，此问题我们已经向线路运营商反馈但是调整需要时间,请稍晚些之后再访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个不同的浏览器显示完全不一样，这个怎么解决
答：您好，
您网站一般按照的宽度来做就行了，现在 面上基本都是这个分辨率的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是按照这个来做但是有些字段，在不同的浏览其上就可以是已经跳行了
答：您好，
这个是正常，不同分辨率，显示会有点差别，不会改变内容的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天收到一个这个西部数码的公众号信息 请问帮我看看我提交的备案啥情况了 没看明白呢
答：您好，给您带去不便了；工信部系统在调试不稳定，检查有异常导致退回；您无需操作，待稳定后为您重新上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我准备改一下主体的座机，但是需要取消这个备案吗，不能直接点击修改主体
答：您好，添加新网站和修改座机号码是无法同时操作的；
查看您已经删除新网站信息，若其他信息无变更，您可在工单提供一个准确的座机号码，我司协助您修改提交审核，待此次变更备案申请通过管局审核后，您再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要修改的座机，删除，添加应急电话是
答：您好，已协助删除座机号码并修改应急电话为，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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