问：管理员登陆的二次验证忘了！,管理员登陆的二次验证忘了
答：您好，已为您清除二次验证密保，请您登录后重新设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经根据步骤排查过了，都没有问题，但还是解析失败，请问是什么原因
答：您好，
wxjuyi.cn www.wxjuyi.cn 的解析都是生效了的，测试结果已经截图反馈。
并且这两个域名也可以正常访问，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户打算注册个xyz后缀的域名 申请邮箱会不会被判定为垃圾邮件
答：您好，是否判断垃圾邮件和域名后缀没有必然联系的，主要和用户发送的内容有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjqsgkfzx.com 网站已解析，打不开，请处理
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.tjqsgkfzx.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：你好麻烦帮我把这个改成 系统 里面的内容清空即可
答：您好，请联系QQ： 进行升级更换操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqsmyt.com 域名进行实名认证时，显示有错误，信息都是正确的
答：您好，核实您提供的证件对应名称(重庆 明粤通起重吊装有限公司)和模板所有者(重庆 明粤通起重吊装设备有限公司)不匹配。请您通过通用模板重新提交实名，具体的请您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tx2000.cn需要专 别的域名商 麻烦解除下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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