问：域名管理显示实名成功，解析诊断显示，域名状态为,解析不能生效，可能需要进行实名认证，这是什么情况？,域名管理显示实名成功解析诊断显示
答：您好，查看此域名因滥用被注册局关停，请您同意以后正规使用，并移除所有恶意或其他非法程序，并附带移除证据截图，用所有者邮箱发邮件至申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xylawyers.com 这个处理了现在还打不开
答：您好，核实您网站之前是存在非法关键词内容，导致我司系统检查到您网站进行了阻断访问，现在核实您网站内容已经正常，已经为您操作了解锁，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 提交两次都不成功，您看一下，辛苦
答：您好，
2.备案转入时验证短信会发送至原备案网站负责人的手机上，如是原备案网站负责人的手机已收到验证短信，请及时完成核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1已解封了，请查看下原因
答：您好，抱歉，核实到该主机目前还是未解封状态，请耐心等待主机解封或者将主机升级到高防机房线路，请知悉
问：
问：已经收到邮件，提示已解封的
答：您好
问：您好，我们要注销网站备案，提交了两次了，都是因为短信验证未通过都是提交了，最后这样显示，可是网站负责人并没有收到短信无法验证阿。请问怎么注销。
答：您好，
2.如是法人无法完成短信验证，建议您可点击备案信息–注销网站，提交后需网站负责人进行短信验证；
3.如是网站负责人和法人号码均未使用了，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请在明天工作时间提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***，进一步核实后协助您处理；
4.但需要注意的是：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了一个ipv转化服务，ip是：240e:d9:c200:300::47 但 ping -6 240e:d9:c200:300::47 根本就ping不通。
答：您好，根据您的反馈，请您参考我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2267 设置后再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看是否设置正确，请帮我核实 www.youhoo.cn 是否支持了ipv6网络访问！
答：您好，
www.youhoo.cn 已经可以访问了，您测试下。
刚才您并没有添加转发规则导致访问不了，目前已经帮您添加。
目前我们在IPV6环境下测试是可以访问的，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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