问：我在虚拟主机里设置过可读可写,根目录的目录 程序还是无法写入,我在虚拟主机里设置过可读可写
问：你们执行下chmod -R 777 Runtime
答：您好，我司查看目录是可读可写权限，请您在测试下，如还是无法写入，可以提供下具体测试方法，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有文件都是可读可写的吗
问：
答：您好，
附图，我司已为您设置777权限，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中毒已经清理，麻烦处理下
答：您好，已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案法人号码是北京的可以吗
答：您好，可以的，天津备案未限制手机号归属地，需填写本人真实准确的手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zsautoya.com 邮箱请去除下密保问题，管理员以及子账户进去都需要去除下密保验证，谢谢
答：您好，已经处理了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，sybjnn.com已经过期，且被他人注册。是需要先注销才能重新提交新的域名备案吗？
问：您好，可以帮删除sybjnn.com的记录吗？
答：您好，
1.添加网站时会复查已备案的网站情况，若信息不准确或内容不符会导致新增失败；
2.www.sybjnn.com过期未使用了，请先申请注销其网站备案；待注销后再添加新域名网站备案申请；
3.已备案的网站无法直接删除，需向管局提交注销申请；
4.注销网站和新增网站备案不支持同时操作；请在备案信息页面将新网站www.sybjnn.cn删除，删除后在www.sybjnn.com（桂ICP备号-2）板块点击：注销网站 提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序没有预览的功能 先看看都不行 在线客服也没有
问：还有 在线上传是怎么弄
答：您好，1、预览：请先选择发布方式，详细操作可点击“发布指南”参考设置，；
问：要先发布才能预览吗
问：看不懂才问的
答：您好，1、查看您当前小程序是已平台授权了的，可以通过体验版的二维码进行“预览”效果；
2、这个【在线客服】实际是提示：管理操作的人若有什么疑问可联系联系平台的负责人， 若是您的客户购买，有什么问题可直接联系您，若是您操作有什么问题可联系反馈我们协助. 做的相应提醒,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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