问：网站是空的，什么都没有，就加了一个首页，现在就是打不开,网站是空的什么都没有就加了一个首页
答：您好，已经调整了，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔无法更改网站文件,
答：您好，非常抱歉，检查当前服务器网络正常，您描述的问题与提交的工单类型不匹配，此工单不在免费服务范围内。
1.如果需要我司协助，请重新提交对应类型的工单，工单类型请选择：XXXX，会有费用产生。
2.另检查您服务器还剩余X次金牌服务，本次也可以直接扣除一次金牌服务处理，请确认是否扣除金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：新版的小程序一点也不会，不能用旧版的吗？商品里面也没有添加详情页的地方
答：您好，
新版小程序体验账号：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登录进行体验
问：你好，服务器过期，由于客户这边还没给到明确回复是否续费1、想确定一下可以保留的最后期限2、我们想去做数据备份，但是不能链接到服务器，请问过期了就不能链接了吗？如果不能链接远程，有什么方法可以让我们去做数据备份吗？
答：您好，过期三天进入删除队列（不一定三天后删除），目前处于过期状态 ，已无法远程服务器 ，需要续费是主机恢复正常后才可登录服务器操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我看下核验资料可以吗！
答：您好，查看核验资料和人像核验视频都是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问打不开 ，请帮忙查看下
答：您好，
问：你好，请问一下我今天接到了一个让我中文域名续费的电话，请问一下我已经在贵平台续费了域名，那这个中文域名是什么意思呢？
答：您好，查看您账号下并没有注册中文域名，请核实，您可以提供下该中文域名我们看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，是有一个网络科技公司给我打电话说我们中文域名过期了但是我也不记得我们有做过
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我在网上查了好像是个骗局，谢谢你我放心了~
答：您好，不客气的，非您主动联系的购买业务或需求，请勿轻易相信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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