问:无法访问,这云主机,隔三差五无法访问,我不能老盯着重启啊
,无法访问这云主机隔三差五无法访问
问:已经又重启,每次重启就可以,但我不能老盯着,放个假也得盯着,不注意可能已经三四天无法访问
答:您好,
核实预装纯净版系统,自行搭建环境,一般重启网站能恢复可能是资源不足引起的,还可能是web应用环境异常
目前看系统日志没有核实到资源不足的情况,建议您先检查自行搭建web环境相关日志,或者再观察,异常时不要做任何操作,及时反馈工单,登录服务器内进一步协助排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的这个注册的域名,我拿来绑定到了一个网站上,这个域名在浏览器里面打不开。绑定的时候要 添加证书 ,是不是没有这个添加这个的原因,怎么添加,证书在哪里
—-BEGIN CERTIFICATE—–证书内容文本格式—–END CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATE—–中间证书内容文本格式—–END CERTIFICATE—–
答:您好,1、非常抱歉给您带来不便,目前核实您的域名并没有做任何解析,所以是打不开的。
您在绑定的时候 提示 证书,这个您需要联系您的主机提供商 核实是什么原因 ,如何设置。
2、另外,我司也有相应的主机 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 主机也支持部署https , 也支持申请证书。 非常感谢您长期对我司的支持!
问:wzzj这个主机,www.hakkaoi.com这个域名可以访问,hakkao.com,思理.中国,www.思理.中国,这三个域名无法访问,都绑定了已天多了,
答:您好,
附图,请您现在在测试下,我司同步了域名绑定,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:思理.中国这个域名还不能访问啊
问:还有这个域名也访问不了啊w.hakkao.com
答:您好,
附图,现在测试思理.中国,已可以访问,域名www.hakkao.com已可以访问,请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,前段时间有两次网站不能访问了,我提交了两次工单,从那之后网站一直很不稳定,有时候能打开,有时候打不开,;麻烦帮我看下是怎么回事,能不能彻底解决问题,谢谢
答:您好,1、 非常抱歉给您带来不便,查看了您之前的工单,有一次是SSL节点被攻击导致。 已经恢复了。
2、若您最近有遇到网站打不开是情况,请您反馈一下打不开的报错截图, 并请参考此教程反馈一下本地Ping www.741600.com.cn 值信息 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,这样我司才可以检查具体的原因 ,才好为您彻底解决 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,就在刚才打不开了,这是我截的图,你看下
答:您好,
问:不是说那个栏目或那个网址有问题打不开,我说的是不稳定,大多时间是正常的,有时候打不开,持续时间30秒最多一分钟,而且频率也高,一天大概能发生十多次,
答:您好,
根据您目前反馈的情况来看, 这有可能是您本地网络到服务器之间出现了间歇性中断或波动导致的, 我们可以尝试为您更换一个SSL节点, 您可再观察一段时间看看; 确认更换请回复此工单.非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才在手机端打不开提示520,那现在这个情况你们能不能确定是SSL节点的问题还是其他的问题,假如换SSL接点的话会不会很麻烦,会不会有什么不良的影响,我不懂这些,烦请告知
答:您好,我司可直接切换,对站点程序运行无影响 ,请核实后反馈我司,我司协助调整 ,调整后需要20分钟左右生效 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/