问：帮我查一下 为什么有一个域名不能访问 下面两个不能访问 上面两个可以访问,帮我查一下为什么有一个域名不能访问下面两个不能访问上面两个可以
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦给提交一下短信核验，验证码：，手机号：，身份证后六位：验证码：，手机号： ，身份证后六位：195430
答：您好，已协助验证完成，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接不上，重启无用
答：您好，核实到虚拟内存不足导致的，如图：，这边重启了服务器请再访问测试核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好啊，我的网站被侵入了一些其他信息，但是现在我已经删除掉了感染文件，但是打开网站显示的感染路径还是存在，应该是状态没有刷新，该怎么处理啊
答：您好，请提供有问题的网站域名我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.haiweicc.com 里面的感染文件我已经删了，貌似状态没有刷新，谢谢
答：您好，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 苏ICP备号-1 可否查一下这个是在西部备案的吗
答：您好，目前根据备案号：苏ICP备号 查询，其备案接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检测地址：www.cddbjy.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
客户那边打不开网站，这个是测试结果
答：您好，从截图看并无异常,我司电信网络访问并无异常,您可测试下http://www.csfzpx.cn (接入了百度云加速节点)打开是否正常,如正常,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速的早就开启了的，我们这儿可以打开，就客户那儿打不开。
答：您好，查看是刚开启的百度云加速,需要一会时间,系统会自动把域名指向到百度云加速节点后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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