问：网站无法打开，建议能帮我回复备份数据,网站无法打开建议能帮我回复备份数据
答：您好，
查看该站点存在非法信息被阻断，您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—安全及监测—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址；
查看主要是/Editor/attached/file// 下的部分html文件存在异常内容，查看该主机上次的备份中也是存在这些文件的，请您联系为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞后，然后提交工单由我司开启；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，应急手机号码姓名: 王小冬 应急手机号码:
答：您好，应急信息已记录备注，请等待审核注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手安装的php，系统日志zend有错，网页500错误。
无法找到来自源 Zend 的事件 ID 5 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件，或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。
答：您好，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”提交，并提供访问网址，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问一下这儿盖章是该公司的公章吗？
答：您好，是的，加盖备案单位公司公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.budaichuchen.cn/
您好! 操作了,现在打不开,能帮我看 一下吗?非常感谢你的关心与帮助!!!
答：您好，现在此域名不能访问是没有添加白名单，目前查询不到此域名的备案信息无法添加，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没有备案,我放在粤港空间上了.再帮我看一下,谢谢!
问：因MySQL超标 78.08M，额定(101M) 暂停主机成功
没有到 能不能不暂啊
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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