问：域名备案问题，我想把 sctxshop.com 备案到 sctxsh.com 同一个用户里面。能帮我查到 sctxsh.com 是在哪里备案的 账号是什么。 ,域名备案问题我想把备案到同一个用户里面
答：您好，
问：请把系统上默认的环境删除，apache删除，安装php 5.4.16 nginx 1.12.2 mysql5.6，环境，3个软件分开装，不要装到一起。
答：您好，我司服务器提供的是模板系统，不支持定制系统环境，请知悉
如要安装您上面工单环境，属于定制系统安装，要另外付费，每安装一项收费100元，您上面描述要收费300元，请回复确认，谢谢
您可以安装纯净版本系统，并安装宝塔面板，可以实现上述环境的定制，建议自行卸载我司预装wdcp （https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514 是卸载教程） ，卸载后自己安装宝塔并勾选环境安装即可
问：wget http://download.myhost.net/php/in.sh执行这个命令无法卸载
答：您好，查看文件现在已经 下载，已经执行 sh in.sh un 协助卸载了 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上面添加的一个白名单的这个为什么打不开帮我看一下 wss.s105.gainda.com
问：1个小时前还能打开现在就打不开了 链不上
答：您好
问：您好，这个备案平台是西部数据的备案接入平台？取消接入不影响网站的工信备案吧？
答：您好，取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销（一般3-6个月清理一次）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用建站助手做站，域名解析生效，但是域名就是打不开，麻烦给看下
答：您好，
附图，我司通过海外网络可以访问您的域名，您的域名被国家防火墙拦截了，现在您可以更换其他域名使用，或申请域名备案，使用国内服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案之后，用国内服务器就不拦截了是吗
答：您好， 备案后在国内服务器 ，不通过骨干网络访问香港节点，一般不会被拦截，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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