问：网站无法访问了。不知道为啥,网站无法访问了不知道为啥
答：您好
我们为您开启了百度云加速,请您30分钟后清理缓存后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才接受到文件，说是备案的问题。我也不知道怎么回事了。正常备案的啊。
尊敬的用户：四川 注销影响网站使用，特地通过邮件发出通知；请收到邮件后立即查看并整改备案信息，请务必引起重视。 备案平台地址：https://beian.vhostgo.com/2019年4月16日
答：您好，抱歉，目前管局对中国 、中华等词汇审核较严格，需要对相关词汇进行替换或删除操作，以避免站点因审核限制影响正常访问，建议全站搜索相关词汇并作处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我晕，删除之后，怎么办？
问：等待开放？还是？
答：您好，您删除后可回复工单我司审核,审核后可恢复正常访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信验证，法人已经验证成功，网站负责人没有验证，然后，就备案失败了，那现在再重新提交备案申请，法人短信验证还需要再做一遍吗？还是说只要再验证网站负责人的就可以了，不用再做法人短信验证了？
答：您好，备案再次提交后需法人和网站负责人都要同时验证通过，备案才能上报管局审核，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我打算购买网站管理助手V4.0，请问这个软件能在 sever 2019中文版（64位）运行吗？
答：??您好，我司建站助手，支持运行平台：Win位IIS6)、Win位IIS7) Win位)，您可以将服务器安装为我司支持的环境系统,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：想要下载试用一下，但是怎么无法下载呢
https://www.west.cn/services/vhostsoft/
答：您好，请您访问http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 下载测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们的数据是在你们的服务器上，服务器你们运营，要求填你们的信息。
答：您好，这个表格安全部门和数据保护部门您可以都填写自己的，您的主机是虚拟主机，我司负责硬件上的稳定，保证服务器稳定运行，网站的数据安全我司有自动备份，但是最终的数据保护会落实到您们自己身上，我司的备份不保证百分之百成功，最好您自己定期备份到本地最安全，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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