问：sha.com原来是在你们这儿备案的，绑定到127.0.0.1这台服务器下，用了百度云的CDN，为啥备案号被注销了，是你们主动注销的吗，用的是百度云CDN，查的不是你们的Ip，你们是不是把备案注销掉了？,原来是在你们这儿备案的
问：现在暂换到香港的主机上，如备案号能恢复请帮恢复下，在搬回来
答：您好，
1.通过域名查询，该域名对应备案被工信部拨测到网站实名名称标题：中国最大连锁搬家公司与备案登记网站名称不符，通知后未在规定时间内修改，再次检查取消接入，取消接入后会被不定期清理注销，详情：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=27 ；
2.可重新提交资料申请备案，我司会尽快初审上报管局审核；但在备案期间域名不可开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现有的主机转出港台主机，请问域名解析地址会变更吗？ caigenxiang.gotoip2.com
答：您好，
空间升级赠送的免费二级域名和ftp连接地址都不会有任何变化，您只需要将域名别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级主机，用不用手工备份原主机数据？
答：您好，升级主机无需备份，数据默认会自动转移到新的服务器上，谢谢。
问：云峰C 型 的虚拟主机，带宽是多少的？
答：您好，虚拟主机的带宽是1000M共享的，基本您的网站带宽不用太担心，但是如果首页过大或者存在视频等，还是会消耗很长的加载时间。
问：我想换成 云主机 独享宽带6M 够用不？
答：您好，可以的，一般独享6M对于企业站足够，后期不足也可升级的。您升级云主机可以将当前虚拟主机直接升级，但是虚拟主机升级云服务器会需要您进行数据转移，可先备份程序到本地，然后升级云服务器，升级后重新上传程序，如升级中遇到任何问题可以联系我们协助，谢谢。
问：你刚说升级主机，无需备份
答：您好，
弹性云主机在升级的时候不需要备份数据，云主机升级的时候对系统环境和数据不会有任何影响的。
而且在升级的过程中如果存在疑问也可以在工单反馈，我们帮您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你 好，我点手工备份，找不到文件，你们说是系统网盘里，我这里看不到，我看你们发的网址介绍，在文件管理里，点所有文件，压缩，可是我点了，压缩，也没有看到最终的压缩文件，你们能把我备份的压缩文件，发给我吗，邮箱@qq.com
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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