问：需要备案，客户这边显示已经满了，可以增加备案的机会吗？,需要备案客户这边显示已经满了
答：您好，您请描述一下具体是填写什么信息时，提示已满，无法继续增加，以便为您准确解答；若是服务器ip网站个数，购买总时长6个月以上的服务器，可在白名单-增加网站备案个数处，购买网站备案个数,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问审核到几号的呢，这个审核还需要多久呢?
答：您好，核实本账户下备案于上报，目前管局审核到我司4.28、4.29号上报的备案了，预计近两天会审核到；具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户发过来的邮件，公司别的邮箱都可以收到 这个master.sun@leadal-tech.com 收不到
答：您好，请先访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下发送状态及是否有邮件被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置，如添加白名单，取消mx验证等。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么把反垃圾系统关掉啊在www.yunyou.top里面
问：另外被拦截的邮件可以恢复到收件箱吗
答：您好，反垃圾过滤关闭是针对整个邮局的，不是单个邮箱用户设置。需要用管理员登录邮局管理-反垃圾里面设置。在自助查询里面，显示可以取回的邮件就能恢复到收件箱，或者参照说明设置白名单，请登录查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：o.cygan@rtsb.de已经加进了白名单，但他发的邮件还是收不到，被我们退信
答：您好，请提供一下收件人，发件人，详细的退信日志，这个没有关键信息不好分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看下空间有不有什么问题？ 网站检查关键词软件获取不到这个站的信息已经有段时间了
答：您好，我司测试使用工具可以检测到网站关键字的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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