问：ftp连接不上 网站也打不开 正在加班上传资料 请尽快处理,连接不上网站也打不开正在加班上传资料请尽快处理
答：您好,核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,请稍等一会在测试,当前可使用zzftp.myhost.net登录ftp服务器,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mssql 名称 gljcy
还原不到data.bak 请协助一下
dada.bak 已经上传到临时FTP
答：您好，核实您选择的是数据库服务器,当还原的时候提示,请核实您的bak文件是否不完整,其次是需要版本的服务器导出才可以正常导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统更改/home为/www一直失败。请帮忙改一下并提供详细步骤代码，方便以后修改127.0.0.1 y3wafyrq
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我这边指令输入没成功执行
答：您好，
请先运行cd / 进入系统根目录,再执行后续操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个空间绑定的域名之前的备案被取消了，现在如果续费空间肯定也解析不了，我想问下升级到国外或者香港空间是否可以不用备案域名直接解析访问？然后要怎么操作升级？数据迁移？同等容量费用多少？
答：您好
该主机目前是500m容量,由于香港主机没有同等500M,可升级为tw001型号,容量为1G,费用和参数可查看,https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp,升级方法：业务管理–虚拟中主机管理–升级–新型号选择您需要的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样是不是说升级不用钱，然后现在空间是已经过期了，我只要升级完成后续费即可绑定域名访问了？
答：您好
是的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近日多次收到服务器漏洞预警通知，需要帮忙打下补丁，另外C盘沉积文件太多，需要协助清理
答：您好，已经参考https://www.lnmpweb.cn/archives/5979为您更新对应的安全补丁。请重新生效后访问在试。
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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