问：当前C盘容量30G，已经占满空间。帮忙扩大到100G吧。,当前盘容量已经占满空间
答：您好，1、 查看您C盘还有20G 没有分配，目前应为您扩容 。
您可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 手动扩容 。
2、另外 服务器 数据盘 和 系统盘是两个 物理硬盘，无法相互调整空间。
若您想将系统升级到100G ，您需要先在前台升级系统磁盘 100G ，然后 参考教程手动扩容，升级后也可以回复此工单 为您免费扩容 。
此工单回复，今天之内都是免费扩容的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的网站www.tianyinny.com当时用的这里面某一个预装软件 但是现在记不起用的那个了 有什么办法查到吗
答：您好，核实此空间为 成品网站 ，并非此处预装 ，
您可以告知我司具体的问题，以便我司协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 那麻烦再帮我看一下www.yiruigreen.com这一个呢
问：我把代码传进去了 打不开呢
答：您好，findpass.php 请重试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：jjyiyuan.cn请专员帮忙查看下呢，谢谢
答：您好，jjyiyuan.cn 这个域名是老接口的域名，因距离上次续费不足60天，建议您过一段时间（您上次续费是4月4日，可在6月4日后再在续费处提交转至西部数码续费），在管理中心-域名管理-续费处提交转入西部数码续费，转至新接口后可直接在线模板过户处理。
若您现在着急过户，可提供您的过户模板，我们协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个客户的备案由于系统原因，导致管局审核时主体信息不一致退回来了，但是核实后贵司也处理信息确实提交是正确的，我这边也和贵州这边管局打过电话，管局说他们信息确实显示出来的是不对的，但是我们系统信息确实是正确的。所以我问了管局如果是系统问题能否优先审核，他们说有制度有考核的，要接入商这边联系才有可能会优先审核，我们直接联系是没有用的，客户这次备案确实审核了十几天了，这次贵阳数博会开展本身预计就这两天可以同步使用的，现在这样子影响确实太大了。请一定电话联系一下管局优先审核一下，客户就一直无法理解为什么信息是对的就对不上，给他解释是系统的问题，但是客户还是挺生气的，拜托了联系一下管局，谢谢
答：您好，已经与贵州管局联系在处理中；目前从管局审核系统查看提示证件信息（营业执照）比对不一致，可能是工信部接口未及时更新，管局已经在向上反馈处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的呢，十分感谢
问：您好，请问为什么要申请退回啊
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，此情况我们从昨天开始就在联系贵州管局协助处理，最后查询出原因是，工信部备案系统证件验证接口，调用的是统一社会代码查询接口（地址：https://www.cods.org.cn/ ），在这儿记录的贵单位信息还未更新，需要等待系统更新后再用于备案上报；
问：您好，请问大概需要多久的时间呢，因为这个营业执照时间周期都更新了差不多半年了，现在还未同步更新
答：您好，联系咨询未提供明确的更新时间，预计近期会更新到，建议每周查询一次，查询网址:www.cods.org.cn；
若查询信息更新届时即可提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，更新后麻烦帮我们联系管局优先审核一下备案吧，谢谢
问：您好，另外请问一下贵司有帮我们联系系统更新的人员怎么能快速同步系统吗，我这边联系了，他们说发营业执照到邮箱，一个工作日即可更新，我怕发重复了，贵司发了，我这边又发影响进度呢，请问有发吗，没有的话，我这边就发一下呢
答：您好，
1.待更新重新提交备案后，可工单告知，我司为您联系管局试试，争取尽快审核；
2.若贵单位联系www.cods.org.cn的系统人员可提供证件等资料更新，请贵单位发送至其邮箱；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，信息已经反馈更新，请尽快联系管局优先审核一下备案，谢谢。一定要优先审核，这个客户现在都已经意见特别大了，数博会都要结束了呢，唉
答：您好，在下午15:00左右，已再次联系贵州管局，可能是工信部系统还未更新，所以备案暂未审核，我们会再换个时间再联系协助查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我们随时关注跟进一下这个公司进度情况呢，非常感谢
答：您好，好的，贵单位的情况已记录，我们会再换个时间再联系协助查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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