问：数据库不能被127.0.0.1服务器 连接，关闭127.0.0.1服务器的防火墙，外网可以连接数据库，但是通过内网127.0.0.1 还是不能连接mysql，两个服务器也是在同一组里,数据库不能被服务器连接
答：您好，
核实127.0.0.1内网IP配置异常，已修正，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有看到提交授权书的地方
答：您好，请点击备案信息-上传图片资料进入，切换到原上传模式，删除域名证书图片，重新上传授权书图片提交，上海备案无需上传域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是说没有上传授权书的按钮，
答：您好，如图：，请点击标注的图标，选择授权书图片替换上传；无需提供证书的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权函我看没有，麻烦您那边上传下，谢谢
答：您好，您的授权书已上传成功，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我前段时间进行域名转入，在“域名管理中心”页面，显示域名的注册日期还有到期日期，包括域名状态。但是实名认证显示的是“初审拒绝未实名”，但是点进去看，却显示其中一个“初审通过实名成功”，另外一个却是“初审拒绝未实名”，详情请看图片。这个到底算是域名转入成功了呢，还是域名转入还没有完成？
答：您好，yuntieltd.com 已转入完成，您将这个域名模板过户到审核通过的模板下即可：管理中心-域名管理-通用模板-模板过户
刚刚帮您过户了，请等待注册局的更新即可。
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问：你好，那么接下来我这边应该做哪些工作，并进行什么操作呢？我现在公司的ECS服务器包括邮箱都是在阿里云那边，现在公司网站无法访问，问了阿里云 场第三方服务供应商，他们说需要进行域名解析，这个域名解析在哪里操作？是在阿里云那边，还是在你们这边？
答：您好，
域名解析设置方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
问：你好，域名实名审核通过之后，在哪里能够看到实名审核通过的信息？
答：您好，管理中心-域名管理处可以查询到的，已经是实名成功了。
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问：那么我现在就可以进行域名解析的操作了，对吗？
答：您好，可以的，请参见域名解析设置方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行设置。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，除了企业网站的域名解析，那么企业的邮箱的域名解析也是在贵公司这边操作么？因为我目前在阿里云的企业邮箱，由于域名转入到了西部数码，所以是否阿里云的企业邮箱也要在贵公司这边进行解析？
答：您好，是的，目前域名使用的不是我司dns，若需要在我司直接解析，请您操作修改域名dns为我司默认dns，然后按照服务器提供商处要求进行对应解析即可。若不在我司解析，请在dns对应的提供商处解析。
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问：贵公司的DNS是什么？
答：您好，如果您需要修改为我司默认dns，请您在管理中心-域名管理-点击该域名，进入域名管理界面-点击修改dns，勾选我司默认dns就行操作即可。
我司默认dns：
ns1.myhost.net
ns2.myhost.net
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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