问: 客户访问不了,我们测试是可以的,客户访问不了我们测试是可以的
答:您好,
问:您好,yinshanpet用户名下的备案是什么状态?已经注销掉了吗? 现在用户重新开了空间提备案?我是按新增提交还是按接入提交啊?
答:您好,
1.查看此账户下的备案信息存在,并未注销;
2.对应的域名yinshanpet.com您请核实该域名是已经使用在其他接入商主机上需要操作取消接入还是该网站需注销后重新提交备案的备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 县代码错误,是什么问题啊
答:您好,此是因您地址 域从藁城 域后重新为您提交备案,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站频繁出现迟缓或打不开503
答:您好, 如附图观察了会访问正常,出现您给的截图请结合访问日志检查优化程序
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:目前还是频繁出现访问不了,程序这边检查没有问题,连接数肯定也没超。上次好像说可以切换ssl节点。
答:您好:
我司测试访问正常,当前以为您切换ssl节点,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除了另外一个项目包就访问不了了
答:您好,
问:网站无法打开,已经提交过工单,回复说IP 没有更新,但是目前网站依然无法访问。
贵公司回复速度非常快,但是
请工作人员回复工单前进行网站登陆测试,登录没有问题再给予回复。谢谢
答:您好,
1、您账户下服务器ip因为机房回收,更换过新ip ,但您域名解析没有修改,导致打不开。
2、现在帮您将www.tongxicapital.com 解析修正指向新ip,请过半小时再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://linktrend.gotoip2.com/ 网站不能正常访问,请协助处理。
答:您好,
非常抱歉,所在服务器负载较高,正在紧急调整优化中,请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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