问：renmais.cc 已经实名认证了 还是显示 域名状态：HOLD.
,已经实名认证了还是显示域名状态
答：您好，renmais.cc 状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，最近不是有个备案号添加底部并跳转工信部链接的通知么，请问备案号可以只加主体备案号吗？就是后面不加-1或者-2可以吗
答：您好，
1.广东 请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点访问不了，请解决。
问：重启 IIS 后所有站点打不开
答：您好，目前查看iis没启动，已为您启动，目前访问显示报错，您数据库配置文件中连接的数据库是，但是并没有查看到该数据库，只查看到有mkjkz这个数据库，请核实一下您是刚上传的程序还没修改连接配置吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问业务备案码在哪里回去
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：域名也做了解析了，但是网站一直打不开
答：您好，测试无问题,如果您是才做的解析,可过一会再测试,如果超过2小时都还无法访问,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping jghx.cn回车将结果截图以及浏览器访问域名报错截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我直接提交了资料去管局注销备案，备案号为：苏ICP备号，注销已经审核通过了，但是我看到我的这个系统里面信息还在，我应该怎么操作，才可以提交新的备案。
答：您好，查看备案号已无记录，原数据已清除，如需备案可重新操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：flhgq.com 已解析，网站打不开，请处理
答：您好，测试可以打开，请您本地ping 域名检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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