问：自己配置了SSL证书 但是不起作用 麻烦帮忙检查下什么问题 谢谢 nginx位置 /usr/local/nginx解压包位置 /usr/local/nginx-1.13.7,自己配置了证书但是不起作用麻烦帮忙检查下什么问题谢谢位置解压包
答：您好，测试https://www.steppingclouds.com/ 可以访问，访问打开页面内容不对，需要您检查站点路径，非常感谢您长期对我司的支持！
问：输入地址www.steppingclouds.com默认跳转的是http连接
答：您好，帮您按附图调整 ，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：方便的话您给我打个电话沟通一下 谢谢我的电话是
答：您好，https跳转请不要修改为 跳转到https://127.0.0.18000，现已为您调整，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
上次也出现这种情况
这次又出现这种 部分不出来的情况了
怀疑云建站的系统问题
问：还是说 你们云建站系统 不兼容有些浏览器啊
你多用其他几个浏览器打开看一下
问：
站点编辑页
也是这种情况
答：您好，请删除一个不要的备份,我们需要创建一个备份进行检测处理,谢谢.
问：已经删了。好了，弄吧
问：检测的怎么样了？
答：您好，经查是由模板上自带的数目有限，用户自已加了分类需要自行再上传下–>,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我SSL证书准备过期了 提前更换 如何操作？
答：您好，您之前应该是其他地方申请的证书，托管到我司的
目前可以重新申请证书，再托管到我司，教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
或者直接在我司申请证书即可，非常感谢您对我司的支持！
问：那之前布置好的 不会受影响吧 至今托管新证书就行了吗
答：您好，重新申请后到管理中心–业务管理去删除之前的托管记录，或者您先申请，成功后我司给您调整，非常感谢您对我司的支持！
问：网站打不开，麻烦帮我看看是怎么回事
答：您好，原因是您域名跳转到了https://mlldxe.cn/ 这个地址，而这个地址没有解析导致打不开的
现在刷新了解析，请20分钟后再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我昨天提交了备案注销表今天成功没有
答：您好，
1.经工信部网站查询仍存有备案记录，未注销成功的；
2.如是昨天才提交了注销申请，您请再耐心等待下，管局签收资料后会在1-5个工作日内处理，建议您可不定期在工信部网站beian.miit.gov.cn上查询，查询无记录则说明已注销成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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