问：网站根目录下 浙江金鸣环境科技有限公司.rar 无法删除,网站根目录下浙江金鸣环境科技有限公司无法删除
答：您好，
已协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用FTP传一个样式传不进来，在文件管理上传就报错了，是为什么
答：您好，
使用ftp测试上传正常，您这边检查下对应的样式是不是在服务器中已经存在，若存在了，您可以通过文件管理去重命名下然后再上传。
文件管理上传功能有限制，最好通过ftp上传，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP传不上去呀
答：您好，
核实已经上传了，您这边关闭ftp重新打开登录刷新下ftp看下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.chexiuyang.com,未备案，已经取消绑定，请委托备案后重新绑
原先是你们代理给弄得备案，现在人不在了怎么处理
答：您好，chexiuyang.com现在没有备案，您单独到beian.vhostgo.com注册账号，然后根据系统提示填写相关资料以及上传证件,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 要签写以前的备案码，但是从你们给出的ftp备案码显示格式不对
答：您好，备案时请填写您域名现在需要使用的主机备案码提交备案，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问现在要将这个网站http://www.scxyzmy.com/备案转入到西部数码，这个网站原来是在百度备案的，请问我现在是要冲洗注册一个账号，然后再进行备案转入吗？还是就在现在这个账户下面进行备案转入？是不是在现在四川祥企网络用户下转入备案，还是要退出登录，重新注册一个账号，在新的账号下面进行备案转入呢？
答：您好，可以在当前账户下提交，点击备案信息-转入网站继续提交申请；或者您可以点击备案信息-删除所有信息，然后重新注册账户提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我可以重新注册吗？删除主体信息会对网站有什么影响啊？
答：您好，
如需重新注册备案平台账号提交，您请点击备案信息删除所有信息后，到新账户下提交即可，因一个单位在我司备案平台只能有一个备案账户；
如该账户下的信息不删除，则在其他账户提交就会提示冲突，此删除备案信息对网站无任何影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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